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Auto sostitutiva – istruzioni per l'uso
Da anni tanti autoriparatori offrono alla propria clientela il servizio di auto sostitutiva o di cortesia. Si tratta di un servizio spesso richiesto e molto apprezzato dalla clientela che qualifica l’autofficina ed aiuta la fidelizzazione del cliente.
Oggi, per le modifiche intervenute nei rapporti commerciali,per le mutate esigenze della clientela, per gli inasprimenti legislativi apportati al Codice della Strada per far fronte a fenomeni negativi in forte espansione (la guida in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di stupefacenti, gli eccessi di velocità, ecc…), la semplice concessione in uso di un autoveicolo a titolo di cortesia, può rivelarsi per l’autofficina una fonte di problematiche che debbono necessariamente essere affrontate e risolte.
Con questo manuale, facile e snello nella lettura ma, completo nei suoi contenuti, CNA di Treviso -Settore Autoriparazione – vuole portare a conoscenza delle Imprese del Settore i vari aspetti amministrativi, fiscali, assicurativi, nonché le tutele e le responsabilità civili e penali collegate al servizio di auto sostitutiva.
Auspichiamo pertanto che questo strumento rappresenti un valido supporto alle attività di autoriparazione ed una opportunità per meglio rispondere alle attese della clientela.
Si ringraziano i colleghi della CNA di Bologna che hanno realizzato il manuale allegato e per averlo messo a disposizione di tutti i soci della CNA.
CNA Associazione di Treviso – Settore Autoriparazione
